Что написать в поддержку
Опишите проблему максимально подробно: что делали, что ожидали и что получилось вместо этого.
Если проблема с пополнением баланса, приложите скриншот чека об оплате и ссылку на профиль на сайте.
Как распознать мошенника от имени EpicDrop
Сотрудники EpicDrop никогда не добавляются в друзья в Steam или VK. Если «администратор» сам пишет вам с предложением, перед вами мошенник.
Не сообщайте ему логин и пароль от Steam и не отправляйте выигранные предметы. Профиль заблокируйте и отправьте на него жалобу в Steam или VK.
Сайт не открывается или тормозит
Если epicdrop.im не грузится, вход через Steam не работает или посреди страницы выскакивает чужая реклама, виноваты антивирус или расширения браузера: они блокируют или ломают соединение с сайтом.
Отключите антивирус и удалите подозрительные расширения, затем проверьте сайт в Google Chrome — это рекомендуемый браузер EpicDrop.